Quintillion 인터넷 중단은 8월 내내 계속될 것으로 예상됩니다.

알래스카에 본사를 둔 통신 회사인 Quintillion에 따르면 서부 알래스카 대부분의 인터넷 및 셀룰러 서비스에 영향을 미치는 손상된 광섬유 케이블을 수리하는 데 이제 당초 예상보다 오랜 시간이 걸릴 것이라고 합니다. 수리 선박이 통과할 수 있을 만큼 해빙이 충분히 열릴 때까지는 케이블 수리가 불가능합니다.

Quintillion은 해당 지역에 얼음이 90% 없을 경우 8월 9일부터 22일까지 수리 작업을 시작할 계획입니다. Quintillion은 7월 14일 발표한 성명에서 8월 중순까지 Wainwright의 North Slope 커뮤니티에 수리 선박이 얼음이 열릴 때까지 대기할 것이라고 말했습니다. 마이클 맥헤일(Michael McHale)은 Quintillion의 사장입니다.

“얼음은 실제로 중요한 경로에 있습니다. 지금 당장은 얼음이 우리와 협력하여 예상대로, 어떤 경우에는 예상보다 훨씬 빠르게 움직이는 것처럼 보입니다. 해당 지역에 접근할 수 있게 되면 곧바로 들어가서 수리 작업에 착수할 것입니다.”

McHale은 얼음 예보가 예상보다 빨리 사라지고 있으며 선박은 주말 동안 동원된 후 북쪽으로 이동할 것이라고 말했습니다. 그는 얼음이 8월 첫째 주와 둘째 주에 개장할 가능성이 높으며 수리에는 최대 일주일이 걸릴 것으로 예상한다고 말했습니다.

6월 초[6월 13일] 회사는 해저 정전이 Oliktok Point에서 북쪽으로 34마일 조금 넘게 떨어진 곳에서 발생한 얼음 수세 사건의 결과라고 발표했습니다. Quintillion은 처음에 중단으로 인해 6~8주간의 중단이 발생할 수 있다고 추정했습니다. 이제 6주가 지났지만 여전히 해빙으로 인해 수리가 중단되어 일부 고객은 동결 전에 수리가 이루어질 것인지 의문을 제기하고 있습니다.

McHale은 6월 초의 케이블 파손은 2017년 12월 해저 케이블이 가동된 이후 첫 번째 정전이었으며 회사는 케이블 매설 방식을 개선하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다.

“우리는 이전보다 훨씬 더 내구성을 높이기 위해 몇 가지 위험 완화 조치를 취할 것입니다. 우리는 그것을 해저 바닥 아래에 묻었고, 그렇게 할 것이며, 다시 콘크리트를 사용하여 산책로를 덮을 수도 있습니다.”

McHale은 Quintillion이 앞으로 또 다른 정전이 발생하는 것을 방지하기 위해 Fairbanks와 Homer 사이에 고리를 만드는 우회 경로를 확보하는 방법을 모색하고 있다고 말했습니다. 6월에 이 회사는 해저 광대역 프로젝트 확장을 위해 미국 통신정보청(National Telecommunications and Information Administration)으로부터 약 9천만 달러의 보조금을 받았습니다. McHale은 휴식 시간 직후 고객(Nome, FastWyre 및 GCI)과 직접 연락하기 위해 커뮤니케이션을 시작했다고 말했습니다. 회사는 여러 소셜 미디어 매체에 업데이트를 게시해 왔지만 중단으로 인해 영향을 받은 많은 사람들이 온라인 업데이트를 보는 데 어려움을 겪고 있습니다.

“이 시점에서 실망스러운 날짜를 발표하고 싶지 않습니다. 다시 말하지만 얼음 덮개가 정말 중요한 항목이기 때문입니다. 이 시점에서 가시성을 확보할 수 있었다면 지금 바로 현장에 가서 수리를 하고 있을 것입니다. 하지만 아시다시피 서비스를 다시 시작하고 실행하는 것이 중요합니다.”

Nome 시장인 John Handeland는 Quintillion이 업데이트가 있을 때마다 그에게 정보를 제공했다고 말했습니다.

“나는 그들로부터 정기적인 보고를 기대하지 않습니다. 그들의 과정에 관해서는, 나는 8월까지는 일이 일어나지 않을 것이라는 것을 알고 있습니다. 새롭고 흥미로운 일이 있으면 그들이 나에게 전화할 것이라는 것을 알고 있습니다. 그렇지 않으면 내가 전화를 받아 전화할 수 있습니다.”

기업과 개인이 안정적인 인터넷 서비스 없이 7주를 맞이하면서 좌절감은 커지고 있습니다. 일부 주민들은 위성 인터넷 제공업체인 스타링크 인터넷을 주문하기로 결정했고 다른 주민들은 변화에 적응했습니다.

Nome의 기업들은 많은 기업들이 Starlink로 눈을 돌렸기 때문에 광섬유 단절 이후의 경험에 대해 KNOM과 이야기하는 것을 꺼려했습니다. 유선 전화를 사용하는 사람들의 통신은 최소한의 영향을 받습니다.

알래스카에 본사를 둔 통신 회사인 TelAlaska(Fastwyre Broadband)는 케이블이 끊긴 직후 자사 서비스가 영향을 받았다고 발표했습니다. Quintillion은 Fastwyre Broadband의 제3자 네트워크 제공업체입니다. 회사는 성명을 통해 고객이 영향 기간 동안 무료 인터넷을 이용할 수 있으며 중단 시점에 따라 6월 서비스에 대해 비례 배분된 크레딧을 받을 것이라고 발표했습니다. FastWyre의 성명에 따르면 정전 기간 동안 고객에게 요금이 청구되지 않았습니다.